Pagos y Envios
¿CUÁLES SON LOS METODOS DE PAGO HABILITADOS?
Si seleccionás método de pago MERCADO PAGO, accedés a las cuotas que brindan en forma particular cada uno de ellos. Cuando se seleccionan estos métodos de pago NO se aplican las promociones de entidades Bancarias o financieras que se ofrecen en el sitio.
Si seleccionas como método de pago MODO, accedés a las cuotas, beneficios y promociones ofrecidos por dicha plataforma de manera particular. Estas condiciones son provistas directamente por MODO y/o por las entidades bancarias adheridas, y pueden variar según la tarjeta, banco o entidad financiera utilizada. La disponibilidad, vigencia, límites y condiciones de las promociones están sujetas a los términos y condiciones establecidos por MODO y los bancos participantes. Para más información, consultá directamente en la app o sitio oficial de MODO.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVIO?
1) Envío a domicilio Estándar (Correo Andreani)
El pedido será entregado a un mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio. En caso de no encontrar a nadie, el correo dejará un aviso de visita o entregará la pieza en portería/recepción.
2) Retiro por sucursal del correo Andreani
La permanencia del pedido en la sucursal del correo es de 4 días y en caso de no ser retirado, es devuelto al remitente. Sólo el titular del pedido puede retirarlo presentando DNI.
3) Retiro por sucursal Paruolo
Sólo el titular puede retirar el pedido en la sucursal seleccionada presentando DNI y factura de compra. Ante cualquier consulta, es necesario que te contactes con el sector de atención al cliente de nuestra tienda online: paruolo@paruolostore.com.ar.
Para que un tercero retire la compra, se deberá enviar un mail con la foto de frente y reverso del dni que autoriza el retiro y el tercero a retirar. Una vez enviado, te daremos una respuesta y comunicaremos al local en 48 hs hábiles.
- No se realizan envíos a las provincias de Tierra del Fuego y Misiones.
- En el caso de que los pedidos no sean retirados o no puedan ser entregados en el domicilio de destino, serán devueltos al remitente y el titular de la compra deberá abonar un nuevo envío.
¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?
Los tiempos habituales de entrega pueden sufrir algunas demoras. Los días de entrega se contabilizan a partir del despacho del pedido.
Se pueden presentar retrasos en nuestros tiempos de entrega en eventos especiales como HOTSALE O CYBER debido a la alta demanda.
1) Envío a domicilio estándar o retiro por sucursal del Correo Andreani:
| ZONA | DÍAS* |
| CABA | ENTRE 2 Y 7 DÍAS HÁBILES |
| AMBA | ENTRE 2 Y 7 DÍAS HÁBILES |
| INTERIOR DEL PAÍS | ENTRE 2 Y 10 DÍAS HÁBILES ** |
*Los pedidos se procesan de lunes a viernes y se entregan únicamente en días hábiles de 9 a 18 hs con excepción de feriados nacionales.
*El procesamiento de la confirmación de compra puede demorar hasta 48hs.
**Sujeto a frecuencia del correo.
2) Retiro por sucursal Paruolo:
| TIENDA | PODRÁS RETIRAR TU PEDIDO: |
|
Galerias Pacifico |
A partir de 10 días hábiles de realizada la compra. |
| Rosario (Paraguay 789) La Ribera Córdoba Shopping Patio Olmos Portal Tucumán Alto Noa La Favorita |
Entre 2 y 15 días hábiles de realizada la compra. |
| Alto Comahue | Entre 15 y 20 días hábiles |
¿CÓMO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO?
- Si el envío se realiza a través del correo Andreani, recibirás el número de seguimiento del mismo en el correo electrónico utilizado para generar el pedido (se recomienda verificar siempre bandeja de correo no deseado).
- Si adquiriste dos o más productos, los mismos serán enviados por separado pudiendo tener diferentes tiempos de entrega y códigos de envío.
- Si seleccionaste retiro por sucursal Paruolo vas a recibir un e-mail cuando tu pedido esté listo para retirar.
¿OTRAS CONSULTAS?
En caso de que tengas alguna inquietud con el producto recibido, te pedimos por favor que nos escribas dentro de las 48 hs siguientes a la recepción del mismo a paruolo@paruolostore.com.ar adjuntando imágenes del calzado adquirido en su totalidad (Incluidas las suelas), indicando el número de pedido y detallando lo sucedido.
